معضلی به نام مشتری گذری

در اغلب فروشگاه‌های ایران تابلویی با مضمون «جنس فروخته شده پس گرفته نمی‌شود» وجود دارد. حتی در مواردی شاهد هستیم اگر جنس معیوب و اشکالی داشته باشد و مصرف‌کننده در هنگام خرید ندیده باشد از طرف فروشنده پس گرفته نمی‌شود. این موضوع به چالشی برای مصرف‌کنندگان تبدیل شده است.