برخلاف تصور عموم، مشتریان هنگام خرید آنلاین به امنیت کامل اهمیت بیشتری داده و آن را به راحتی خرید ترجیح می‌دهند. بر‌اساس گفته‌های شرکت Paysafe که یک ارائه‌کننده خدمات پرداخت جهانی است، ۵۲ درصد از مشتریان انگلیس فکر می‌کنند که تقلب بخشی اجتناب‌ناپذیر از فروش آنلاین است. برخی از چالش‌های مهم مطالعه شده در زمینه شناسایی، مدیریت و محافظت در برابر تقلب در روش‌های مختلف پرداخت در گزارشی که در مرکز ماهر (مدیریت امداد و هماهنگی رخدادهای رایانه‌ای) آمده، به تصویر کشیده شده است.