
واژه سیاستپژوهی هم به فرآیندی ماهرانه و هم به یک نتیجه اطلاق میشود، فرآیند انجامدادن مجموعهای از فعالیتها و ارائه نتایج است. آگاهی مستندی درباره یک مساله و درباره راههای حل آن مساله همراه با توصیههایی بهدقت مستدل برای عمل کردن است. سیاستپژوهی مستلزم استفاده از شواهد برای فهمیدن علل و عواقب مسائل و مزایا و خطرات راههای مختلف پرداختن به مسائل است.

تحولات سریع محیط کسبوکار در سطح بینالمللی، تغییر نیازهای مشتریان، تغییرات مداوم در فناوری و حضور پر رنگ اینترنت بهعنوان یک توانمندساز موثر در کسبوکار، همه نمایانگر روندی است که تغییر در نگرش به مدیریت کسبوکارها را گریزناپذیر میسازد. مدیریت، امروز نیازمند مفاهیم و ابزارهایی است که تمامی عوامل تاثیرگذار در پیشبرد یک کسبوکار را به صورت یکپارچه در نظر گرفته و این تصویر جامع را برای تمامی ذینفعان کسبوکار به سهولت تبیین میکند.