مقدمات خدمت رسانی به مسافران نوروزی اردبیل فراهم شده است

به گزارش پایگاه خبری “ججین”  ، قادر تقی زاده در جلسه ستاد اجرایی خدمات سفر اردبیل تصریح کرد: به مانند سال‌های گذشته وظایف ادارات عضو ستاد اجرایی خدمات سفر ابلاغ و در وب سایت میراث فرهنگی نیز بارگذاری شده است.

وی با اشاره به تعیین ۱۰ کمیته در ستاد اجرایی خدمات سفر اضافه کرد: ستاد اجرایی خدمات سفر از ۲۷ اسفند ماه امسال تا ۱۳ فروردین سال آینده در نگارخانه خطایی مستقر شده و از ساعت هشت صبح تا شش عصر به مسافران و مراجعان خدمات ارائه خواهد کرد.

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان اضافه کرد: با توجه به اینکه مشارکت ادارات عضو می تواند منجر به کیفیت خدمات شود، انتظار می‌رود ادارات نواقص خدمت رسانی در سال‌های گذشته را رفع کرده و در طول تعطیلات خدمات مستمر ارائه دهند.

تقی زاده با تاکید بر اینکه ظرفیت اسکان آموزش و پرورش، لیست کشیک بیمه‌ها، فعالیت بانک‌ها و تعداد اقلام تبلیغاتی باید مشخص شود، اضافه کرد:  امسال در نظر داریم در انتخاب شهر برتر به لحاظ ارائه خدمات سفر نیز مشارکت کنیم.

وی با اشاره به اعلام ۱۰ شاخص برای انتخاب شهر برتر گردشگری ادامه داد: از جمله کیفیت اطلاع رسانی به مسافران، مشارکت اعضای ستاد و دستگاه‌های خدمات رسان، کیفیت برنامه‌های فرهنگی، کیفیت خدمات عمومی ارائه شده، کاهش تصادفات درون شهری، روند رسیدگی به شکایات، وضعیت حمل و نقل و کیفیت خدمات امنیتی و انتظامی در انتخاب شهر برتر دخیل است.

تقی زاده تاکید کرد: بعد از تکمیل فرم‌های مربوط و ارسال به وزارت کشور، شهر برتر مدیریت گردشگری انتخاب می شود که امیدواریم از استان اردبیل نیز شهر منتخب داشته باشیم.

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان همچنین با اشاره به نتایج نظرسنجی از مسافران نوروزی در نوروز امسال اضافه کرد: متاسفانه تعطیلی مغازه‌ها و بازار تاریخی اردبیل به ویژه در روزهای نخست تعطیلات همواره با انتقاد مسافران و گردشگران همراه است.

تقی زاده افزود: به غیر از تعطیلی مراکز خرید و بازار تاریخی، گردشگران در سال‌های گذشته از کمبود اقلام تبلیغاتی وکمبود فضای پارک خودرو نیز ابراز نارضایتی کرده اند.

در این جلسه معاون امور عمرانی استانداری اردبیل نیز بر ضرورت مشارکت ادارات در ارائه خدمات به مسافران نوروزی تاکید کرد.

بهروز ندایی با بیان اینکه مشکلات خدمات رسانی شهرها مورد بررسی قرار خواهد گرفت، ادامه داد: از جمله مشکلات گمرک، مجتمع های آب درمانی، ساماندهی جارچیان و خانه مسافر‌ها در سرعین مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

وی به ضرورت افزایش برنامه‌های شاد و نشاط آور صدا و سیما در ایام نوروز نیز تاکید و بیان کرد: به ویژه معرفی آداب و رسوم و آثار تاریخی و طبیعی شهرستان‌ها ضرورت ویژه دارد.