۷ ویژگی CRM در خدمت کسب‌و‌کارهای گردشگری

نرم‌افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان مخففی است برای عبارت Customer Relationship Management که می‌تواند از صفر تا صد ارتباط با مشتریان را تحت‌الشعاع قرار دهد. اگر سازمان شما از یک CRM اختصاصی استفاده می‌کند که قابل ارتقا است و می‌توانید از برنامه‌نویس‌تان بخواهید بخش‌هایی را به آن اضافه کند، ما برایتان چند پیشنهاد داریم که به ارتباط راهنمایان با مسافران بسیار کمک می‌کند.

آیا کار کردن شما را شادتر می‌سازد

در بخش اول این مطلب که در هفته گذشته چاپ شد به برخی از یافته‌هایی اشاره شد که برگرفته از جدیدترین گزارش سازمان ملل با عنوان روز جهانی شادی بود که به بررسی پیوند بین کار و شادی اختصاص داشت و توسط موسسه مشهور گالوپ تهیه شده است

مراحل آماده‌سازی ارائه خوب یک ایده

اگر ایده‌ای دارید و نمی‌توانید خوب آن را ارائه کنید، دیگران به توانایی شما شک می‌کنند. به گفته تیم کالکینز، استاد بازاریابی مدرسه کلاگ که سال‌‌ها مدیر برند کرفت فودز بوده و حالا به‌عنوان مشاور کار می‌کند، این نبود اطمینان، شانس پیشرفت و موفقیت بلندمدت شما را خیلی سریع کم می‌‌کند.

دستورالعملی برای بهبود روابط شغلی

دفتر کار تا پیش از این به‌عنوان محلی تصور می‌شد که باید به‌عنوان یک کارمند هشت ساعت از زمان خود را در آن سپری می‌کرد و پس از پایان ساعت کاری آنجا را سریع ترک می‌کرد. فضای شغلی جایی نبود که بتوان انتظار شکل‌گیری روابط دوستانه و خاصی را از آن داشت. با این حال، شرایط تغییر کرده است.